Termini e Condizioni

Termini e condizioni di Deluxy.it

Introduzione

Deluxy.it è un servizio di Luxury Delivery che consegna esperienze, prodotti e regali in tutta Italia.

Questi termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito web di Deluxy.it e dei suoi servizi.

Accettazione dei termini e condizioni

L'utilizzo del sito web di Deluxy.it e dei suoi servizi implica l'accettazione dei termini e condizioni di seguito riportati.

Definizioni

  • Deluxy.it è il sito web di proprietà di Deluxy S.r.l., con sede legale in Via Varesina 60, 20156, Milano, Italia
  • Utente è la persona fisica che utilizza il sito web di Deluxy.it e i suoi servizi.
  • Prodotto è un bene o servizio offerto da Deluxy.it.
  • Ordine è la richiesta da parte dell'Utente di acquistare un Prodotto.
  • Contratto è l'accordo tra Deluxy.it e l'Utente per la fornitura di un Prodotto.

Oggetto

I termini e condizioni disciplinano i seguenti aspetti:

  • L'utilizzo del sito web di Deluxy.it;
  • La conclusione dei Contratti;
  • La consegna dei Prodotti;
  • I resi;
  • La garanzia;
  • La responsabilità di Deluxy.it.

Utilizzo del sito web

L'Utente può utilizzare il sito web di Deluxy.it per:

  • Navigare tra le pagine del sito web;
  • Visualizzare i Prodotti;
  • Effettuare Ordini.

L'Utente è tenuto a:

  • Utilizzare il sito web in modo lecito e conforme alla legge;
  • Non utilizzare il sito web per scopi illegali o dannosi;
  • Non utilizzare il sito web per violare i diritti di terzi.

Conclusione dei Contratti

L'Utente può concludere un Contratto con Deluxy.it attraverso il sito web.

Per concludere un Contratto, l'Utente deve:

  • Selezionare il Prodotto desiderato;
  • Inserire i dati personali e di pagamento;
  • Confermare l'Ordine.

Dopo aver confermato l'Ordine, l'Utente riceverà una e-mail di conferma.

Spedizione

La spedizione avviene ogni giorno, dalle 7 di mattina alle 22 di sera.

Costi di spedizione

I costi di spedizione variano a seconda della zona di consegna e possono variara partendo da un mimimo di 15 euro.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano a seconda della località di destinazione. In generale, la consegna avviene entro 12 ore dall'ordine, o in ogni caso nella data richiesta dal cliente.

Condizioni di consegna

La consegna viene effettuata da personale selezionato in giacca, cravatta e guanti bianchi. Il personale è a disposizione del cliente per organizzare al meglio ogni dettaglio della consegna.

Resi

In caso di reso, il cliente ha 14 giorni di tempo per contattare il servizio clienti di Deluxy.it. Il reso è gratuito per tutti gli ordini, esclusi quelli relativi a prodotti freschi.

Garanzia

Deluxy.it garantisce la soddisfazione del cliente. Ogni acquisto è trattato con la massima cura per rendere unica ogni esperienza.

Contattaci

Per qualsiasi dubbio o domanda, contatta il servizio clienti di Deluxy.it.

Esclusioni

Sono esclusi dalla spedizione standard 

  • Prodotti di grandi dimensioni, come arredamento e elettrodomestici.
  • Prodotti personalizzati.

Responsabilità di Deluxy.it

Deluxy.it è responsabile per la corretta esecuzione dei Contratti.

Deluxy.it non è responsabile per:

  • Danni causati da eventi imprevisti o imprevedibili;
  • Danni causati da un uso improprio dei Prodotti;
  • Danni causati da un'errata evasione dell'ordine da parte di un partner Deluxy;
  • Danni causati da un'errata indicazione dei dati da parte dell'Utente.

Modifica dei termini e condizioni

Deluxy.it può modificare i termini e condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche ai termini e condizioni entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito web di Deluxy.it.

Legge applicabile

I termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Foro competente

Ogni controversia derivante dai termini e condizioni sarà devoluta alla competenza del foro di Roma.

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